Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre diffuseur est livré en 8 à 12 jours ouvrés après votre commande. La livraison suivie est offerte en France métropolitaine et coûte 4,90 € dans le reste de l'Union européenne. Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Y a-t-il des frais de douane ?
Non : en France et dans l'Union européenne, le prix affiché est le prix final.
Quelles huiles essentielles puis-je utiliser ?
Toutes les huiles essentielles 100 % pures, à raison de 3 à 5 gouttes pour un réservoir plein. Évitez les huiles épaisses ou les parfums de synthèse.
Puis-je l'utiliser sans huile essentielle ?
Oui. Avec de l'eau seule, il fonctionne comme humidificateur d'air et lampe d'ambiance effet flamme.
Combien de temps fonctionne-t-il ?
Avec un réservoir plein (280 ml), environ 6 à 9 heures de diffusion continue selon l'intensité. Minuterie 2 h, 4 h ou 6 h et arrêt automatique quand il n'y a plus d'eau.
Est-il silencieux ?
Oui, moins de 30 dB : il ne vous dérangera ni pour dormir, ni pour travailler.
Comment est-il alimenté ?
Par USB (5 V / 2 A). Le câble USB Type-C est fourni ; l'adaptateur secteur n'est pas inclus (un chargeur de téléphone convient).
Est-il sans danger ?
Il n'y a aucune flamme réelle ni combustion. Placez-le hors de portée des jeunes enfants et des animaux. Certaines huiles essentielles sont déconseillées aux femmes enceintes, aux jeunes enfants et aux personnes asthmatiques : demandez conseil à votre pharmacien.
Puis-je retourner mon produit ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Consultez notre page Retours et remboursements.
Mon produit est défectueux, que faire ?
Envoyez-nous une photo ou une vidéo à contact@flammiashop.com : nous le remplaçons ou le remboursons sans frais. Garantie légale de conformité de 2 ans.
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